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Click & Collect
Este servicio te permite hacer un pedido on-line y recogerlo
El servicio de Click and Collect actualmente sólo se encuentra disponible en las siguientes tiendas:
- Avenida de la Legua. (45005) Toledo.
- Plaza Bami, Nº32. (28017) Madrid.
- C/Isla Tavira, Nº24. (28035) Madrid.
- C/ Tera, s/n, Urb. El Bosque. (28670) Villaviciosa de Odón, Madrid.
- C/ de Sánchez Barcáiztegui, Nº 41. (28007) Retiro, Madrid.
- C/ Cristóbal Lozano, Nº 9 (02002) Albacete.
¿El servicio de Click and Collect tiene algún coste?
¿El servicio de Click and Collect tiene algún coste?
No, es un servicio totalmente gratuito
¿Puedo hacer un pedido si mi compra es inferior a 25€?
¿Puedo hacer un pedido si mi compra es inferior a 25€?
No, es necesario realizar una compra mínima de 25€.
¿Puedo recoger mi pedido sin utilizar el coche?
¿Puedo recoger mi pedido sin utilizar el coche?
Sí, puedes recoger tu pedido sin utilizar el coche. Índica tu número de pedido dentro de la tienda y te lo entregarán allí mismo.
¿Qué ventajas me ofrece este servicio?
¿Qué ventajas me ofrece este servicio?
Cuentas con un plan promocional personalizado para clientes on-line.
Puedes recoger tu pedido cómodamente, al salir del trabajo, después de recoger a los niños del colegio, de camino a casa, eligiendo el día de recogida y la franja horaria que más te interese.
El pedido se prepara el mismo día de la recogida. Los productos refrigerados y congelados se guardan en nuestras cámaras de frío y congelado hasta el momento en que vengas a recogerlo, así te garantizamos que se mantiene la cadena de frío en todo momento.
Si has realizado tu compra on-line con nuestro servicio de recogida Click&Collect, te recomendamos llevar contigo el email de confirmación de tu pedido.
Por motivos de seguridad, en el momento de la entrega del pedido, el cliente o persona autorizada para su recogida, deberá exhibir su D.N.I., facilitarnos el número de pedido que Grupo La despensa asignó a su pedido, de forma que Grupo La despensa, pueda identificar que dicho número corresponde con el del cliente que contrató el pedido. Además deberá escribir su nombre, DNI y firmar el albarán de entrega del pedido, dando así conformidad a que el pedido ha sido entregado y aceptado.
Si tienes alguna duda sobre el servicio Click&Collect, escríbenos a comunicaciones@despensa.es