Esta política de privacidad (“la política”) describe cómo tratamos sus datos personales, qué datos personales recogemos y por qué, con quién compartimos sus datos, cómo los protegemos, y los derechos que como usuario de la web, tiene sobre su información personal.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,  de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Normativa Española, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

ECO MORA, S.A, empresa de Grupo La Despensa con CIF nº  A45038809  (en adelante a efectos de esta Política, La Despensa Supermercados o GRUPO LA DESPENSA) es el ¨Responsable del Tratamiento¨ de los datos personales recabados a través de su sitio web  https://www.ladespensasupermercados.com (en adelante el ¨Sitio Web¨), y es la entidad a quien puede dirigirse si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales.

2.- ¿Cuáles son los datos de contacto del Responsable a efectos de ejercicio de derechos?

Domicilio social y ejercicio derechos: C/ Cuenca Nº 41, Polígono Industrial Mora, 45400, Mora, Toledo, España

Teléfonos: +34 900108687/ +34 925 300 342.

Fax: +34 925300603

Contacto responsable protección de datos: lopd@grupoladespensa.com

Email ejercicio derechos: lopd@grupoladespensa.com

3.- Principios aplicables al tratamiento de sus datos personales

 Valoramos los datos personales que nos confíe y tenemos el compromiso de tratarlos de manera justa, transparente y segura. Los principios clave que aplicamos son los siguientes:

• Legalidad: solo recopilamos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no trataremos sus datos personales de manera incompatible con esos propósitos.

• Minimización de datos: limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.

• Limitación de la Finalidad: solo recogeremos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesaremos sus datos personales de manera incompatible con esas finalidades.

• Precisión: mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.

• Seguridad de los Datos: aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad en relación con los riesgos que presente el tratamiento y la naturaleza de los datos que deban protegerse. Tales medidas se establecen para la prevención de cualquier divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

• Acceso y Rectificación: trataremos sus datos personales de acuerdo con sus derechos de privacidad.

• Conservación: conservaremos sus datos personales de manera coherente con las leyes y normativas de protección de datos aplicables y no más tiempo del necesario para los fines para los que se han recopilado.

• Las transferencias internacionales: en el supuesto que deban transferirse, garantizaremos que todos los datos personales transferidos fuera de la UE/EEE estén adecuadamente protegidos.

• Terceros: garantizamos que el acceso y comunicación de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.

• Marketing Directo y cookies: nos aseguraremos del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

4.-  Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad

Puede navegar por la mayoría de las páginas/secciones del ¨Sitio Web¨ sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para proporcionarte los servicios o peticiones que Ud. nos solicite. En los casos requeridos, la omisión o la negativa de aportar algunos datos solicitados (marcados con *), imposibilitará que se cumpla con la finalidad mencionada.

En la presente política de privacidad se incluye una tabla en la que se identifica por cada uno de los diferentes tratamientos de datos realizados por GRUPO LA DESPENSA, la siguiente información:

1. Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, el motivo por el cual GRUPO LA DESPENSA trata sus datos personales.
2. Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos por parte de GRUPO LA DESPENSA para cada una de las finalidades indicadas.
3. Fuente de procedencia, es decir de donde proceden sus datos.
4. La posible comunicación de sus datos a terceros o prestadores de servicios, así como la causa de dicha comunicación.
5. La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.
6. Los plazos o criterios de conservación de los datos. Asimismo, le informamos de que sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable.

A efectos de  lo establecido en el punto 4 anterior, le informamos que sus datos no serán comunicados a terceros salvo, en su caso, a autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Así los datos personales facilitados por el Usuario en el Sitio Web,  podrán ser comunicados organismos públicos, tribunales y otras autoridades administrativas, cuando consideremos que es necesario para cumplir con una obligación legal o para el ejercicio de acciones legales contra reclamaciones.

Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de GRUPO LA DESPENSA, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones, en base a contratos de protección de datos, debidamente firmados entre ambas partes.

Los prestadores de servicios que podrán tener acceso a sus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología. En la tabla que figura a continuación se indican, en su caso, aquellos otros sectores a los que se dediquen otros posibles prestadores de servicios de GRUPO LA DESPENSA que necesiten  acceder a sus datos personales.

Le informamos de que puede solicitar mayor información respecto de los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección lopd@grupoladespensa.com  indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios necesita información.

5.-  Información detallada de los tratamientos realizados por GRUPO LA DESPENSA

6.- Garantías aportadas por el Usuario sobre los datos proporcionados

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

El Usuario se compromete y obliga a comunicar de forma inmediata a GRUPO LA DESPENSA cualquier modificación relevante de sus datos personales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

7.- Uso de cookies y servicios similares

Utilizamos cookies en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a brindarle una mejor experiencia cuando navega en nuestro sitio web y también nos permite hacer mejoras en nuestro sitio.

Para más información sobre el uso de cookies y sobre cómo evitarlos, por favor consulte nuestra política de cookies, disponible en Política de Cookies.

8.- Redes sociales 

GRUPO LA DESPENSA dispone de perfil en las principales redes sociales.

El usuario podrá unirse a los Grupos que GRUPO LA DESPENSA tenga en distintas redes sociales, con la finalidad de compartir comentarios, experiencias acerca de los productos y servicios ofrecidos por GRUPO LA DESPENSA y/o ponerse en contacto con otros miembros del Grupo y/o participar en concursos, sorteos, eventos u otras actividades promocionales promovidas por GRUPO LA DESPENSA. El tratamiento que GRUPO LA DESPENSA llevará a cabo de los datos de los seguidores de las redes sociales, será el que la red social correspondiente permita a los perfiles corporativos. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales se explica cómo utilizan y comparten su información personal. El usuario debe revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales, para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

9.- Medidas Adoptadas para proteger sus Datos

Con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, GRUPO LA DESPENSA se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial los datos de carácter personal del Usuario, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política de privacidad. GRUPO LA DESPENSA ha adoptado los niveles de seguridad requeridos en materia de protección de datos y tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de sus datos de personales y evitan su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. En todo caso, debe tener en consideración que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

10.- ¿Cuál es nuestra política en materia de Transferencias Internacionales de Datos?

En el caso de tener que efectuar transferencias internacionales (por ejemplo por la utilización de servicios tecnológicos y/o de mantenimiento de sistemas proporcionados por terceros), es decir comunicación de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo- EEE (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), la Comisión Europea ha reconocido que determinados países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos se podrán transferir entidades ubicadas en dichos países con las garantías adecuadas que ofrece esta base legitimadora para el tratamiento de sus datos (Información disponible en https://www.aepd.es/reglamento/cumplimiento/transferencias-internacionales.html).

En el caso de que esas  transferencias se tuviesen que efectuar a países no pertenecientes al EEE o cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, recurriremos, en caso de ser necesario, a otras bases legitimadoras que establece el RGPD, como  es la suscripción con dichas compañías, de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD. En cualquier caso, podrá solicitar en cualquier momento información adicional, a través de la dirección electrónica: lopd@grupoladespensa.com.

11.- ¿Elaboramos perfiles y tomamos decisiones automatizadas?

Le informamos que no se elaborarán perfiles o segmentaciones, así como de que no se tomarán decisiones automatizadas sobre los datos facilitados por los usuarios.

12.- ¿Tratamos datos de menores?

Los servicios prestados por GRUPO LA DESPENSA  no están dirigidos a los menores de edad, ni recabamos deliberadamente, información personal alguna de menores. Si descubrimos que por error se ha obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

13.- ¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que el Usuario puede ejercer son:

1. Derecho de información: Usted tiene derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de sus Datos Personales.
2. Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: Usted tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus Datos Personales, a que le facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus Datos Personales que le facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podremos pedirle que acredite su identidad o requerirle más información que sea necesaria para gestionar su solicitud.
3. Derecho a solicitar su rectificación .. Ud. tiene derecho a solicitar la rectificación de los Datos Personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan. También podrá solicitar que se completen los Datos Personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
4. Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos. No obstante, este derecho no es absoluto de manera que el GRUPO LA DESPENSA podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
5. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus Datos Personales lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

1. que Usted impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
2. el tratamiento sea ilícito y Usted se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso;
3. EL RESPONSABLE ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero Usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
4. Usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de EL RESPONSABLE prevalecen sobre los suyos.

1. Derecho a oponerse al tratamiento: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, incluida la elaboración de perfiles. GRUPO LA DESPENSA podrá no atender su derecho de oposición, únicamente cuando acredite motivos legítimos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

7. Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de tratamiento automatizado de sus datos y que Ud. decida que sus datos sean tratados por otra entidad, GRUPO LA DESPENSA le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que ello sea técnicamente posible. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus Datos Personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.

1. Derecho a retirar el consentimiento otorgado. En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
2. Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles: Este derecho le permite no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jurídicos o le afecten de modo similar. Salvo que dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por una ley o se base en el consentimiento.
3. Derecho de reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es).

14.- ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El usuario puede ejercer sus derechos dirigiéndose a ECOMORA, S.A-GRUPO LA DESPENSA (att. Dpto. Asesoría Jurídica)  acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique. Puede ejercer sus derechos por cualquiera de los siguientes medios.

1. Por correo postal, al domicilio en C/ Cuenca Nº 41, Polígono Industrial Mora, 45400, Mora, Toledo, España
2. A través de correo electrónico a la dirección lopd@grupoladespensa.com.

En ambos casos para el ejercicio de derechos, puede utilizar esta solicitud.

3. Por cualquier otro medio habilitado en la web.

Responderemos sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En tal caso, GRUPO LA DESPENSA informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Asimismo, si el usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para resolver cualquier duda acerca de los mismos. Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si no está de acuerdo en cómo tratamos sus datos.

15.- Modificaciones a la Política de Privacidad.

Revisaremos y actualizaremos la esta Política de Protección de Datos, cuando se produzcan modificaciones en la legislación aplicable, en la jurisprudencia o porque tenga que adecuarse a directrices de la autoridad de control, o porque sea produzcan modificaciones en los procedimientos de tratamiento de su información personal. En caso de introducirse modificaciones, se lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad.

Esta política de privacidad (“la política”) describe cómo tratamos sus datos personales, qué datos personales recogemos y por qué, con quién compartimos sus datos, cómo los protegemos, y los derechos que como usuario de la web, tiene sobre su información personal.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,  de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Normativa Española, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

ECO MORA, S.A, empresa de Grupo La Despensa con CIF nº  A45038809  (en adelante a efectos de esta Política, La Despensa Supermercados o GRUPO LA DESPENSA) es el ¨Responsable del Tratamiento¨ de los datos personales recabados a través de su sitio web  https://www.ladespensasupermercados.com (en adelante el ¨Sitio Web¨), y es la entidad a quien puede dirigirse si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales.

2.- ¿Cuáles son los datos de contacto del Responsable a efectos de ejercicio de derechos?

Domicilio social y ejercicio derechos: C/ Cuenca Nº 41, Polígono Industrial Mora, 45400, Mora, Toledo, España   

Teléfonos: +34 900108687/ +34 925 300 342.

Fax: +34 925300603

Contacto responsable protección de datos: lopd@grupoladespensa.com

Email ejercicio derechos: lopd@grupoladespensa.com

3.- Principios aplicables al tratamiento de sus datos personales

Valoramos los datos personales que nos confíe y tenemos el compromiso de tratarlos de manera justa, transparente y segura. Los principios clave que aplicamos son los siguientes:

• Legalidad: solo recopilamos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no trataremos sus datos personales de manera incompatible con esos propósitos.

• Minimización de datos: limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.

• Limitación de la Finalidad: solo recogeremos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesaremos sus datos personales de manera incompatible con esas finalidades.

• Precisión: mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.

• Seguridad de los Datos: aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad en relación con los riesgos que presente el tratamiento y la naturaleza de los datos que deban protegerse. Tales medidas se establecen para la prevención de cualquier divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

• Acceso y Rectificación: trataremos sus datos personales de acuerdo con sus derechos de privacidad.

• Conservación: conservaremos sus datos personales de manera coherente con las leyes y normativas de protección de datos aplicables y no más tiempo del necesario para los fines para los que se han recopilado.

• Las transferencias internacionales: en el supuesto que deban transferirse, garantizaremos que todos los datos personales transferidos fuera de la UE/EEE estén adecuadamente protegidos.

• Terceros: garantizamos que el acceso y comunicación de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.

• Marketing Directo y cookies: nos aseguraremos del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

4.-  Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad

Puede navegar por la mayoría de las páginas/secciones del ¨Sitio Web¨ sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para proporcionarte los servicios o peticiones que Ud. nos solicite. En los casos requeridos, la omisión o la negativa de aportar algunos datos solicitados (marcados con *), imposibilitará que se cumpla con la finalidad mencionada.

En la presente política de privacidad se incluye una tabla en la que se identifica por cada uno de los diferentes tratamientos de datos realizados por GRUPO LA DESPENSA, la siguiente información:

1. Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, el motivo por el cual GRUPO LA DESPENSA trata sus datos personales.
2. Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos por parte de GRUPO LA DESPENSA para cada una de las finalidades indicadas.
3. La posible comunicación de sus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación.

A estos efectos, le informamos que sus datos no serán comunicados a terceros salvo, en su caso, a autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Así los datos personales facilitados por el Usuario en el Sitio Web,  podrán ser comunicados organismos públicos, tribunales y otras autoridades administrativas, cuando consideremos que es necesario para cumplir con una obligación legal o para el ejercicio de acciones legales contra reclamaciones.

Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de GRUPO LA DESPENSA, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones, en base a contratos de confidencialidad firmados entre ambas partes.

Los prestadores de servicios que podrán tener acceso a sus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología. En la tabla que figura a continuación se indican, en su caso, aquellos otros sectores a los que se dediquen otros posibles prestadores de servicios de GRUPO LA DESPENSA que necesiten  acceder a sus datos personales.

Le informamos de que puede solicitar mayor información respecto de los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección lopd@grupoladespensa.com  indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios necesita información.

1. La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.
2. El plazo de conservación de los datos que nos facilite. Asimismo, le informamos de que sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable.

5.-  Información detallada de los tratamientos realizados por GRUPO LA DESPENSA

6.- Garantías aportadas por el Usuario sobre los datos proporcionados

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

El Usuario se compromete y obliga a comunicar de forma inmediata a GRUPO LA DESPENSA cualquier modificación relevante de sus datos personales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

7.- Uso de cookies y servicios similares

Utilizamos cookies en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a brindarle una mejor experiencia cuando navega en nuestro sitio web y también nos permite hacer mejoras en nuestro sitio.

Para más información sobre el uso de cookies y sobre cómo evitarlos, por favor consulte nuestra política de cookies, disponible en Política de Cookies.

8.- Redes sociales

GRUPO LA DESPENSA dispone de perfil en las principales redes sociales.

El usuario podrá unirse a los Grupos que GRUPO LA DESPENSA tenga en distintas redes sociales, con la finalidad de compartir comentarios, experiencias acerca de los productos y servicios ofrecidos por GRUPO LA DESPENSA y/o ponerse en contacto con otros miembros del Grupo y/o participar en concursos, sorteos, eventos u otras actividades promocionales promovidas por GRUPO LA DESPENSA. El tratamiento que GRUPO LA DESPENSA llevará a cabo de los datos de los seguidores de las redes sociales, será el que la red social correspondiente permita a los perfiles corporativos. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales se explica cómo utilizan y comparten su información personal. El usuario debe revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales, para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

9.- Medidas Adoptadas para proteger sus Datos

Con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, GRUPO LA DESPENSA se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial los datos de carácter personal del Usuario, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política de privacidad. GRUPO LA DESPENSA ha adoptado los niveles de seguridad requeridos en materia de protección de datos y tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de sus datos de personales y evitan su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. En todo caso, debe tener en consideración que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

10.- ¿Cuál es nuestra política en materia de Transferencias Internacionales de Datos?

En el caso de tener que efectuar transferencias internacionales (por ejemplo por la utilización de servicios tecnológicos y/o de mantenimiento de sistemas proporcionados por terceros), es decir comunicación de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo- EEE (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), la Comisión Europea ha reconocido que determinados países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos se podrán transferir entidades ubicadas en dichos países con las garantías adecuadas que ofrece esta base legitimadora para el tratamiento de sus datos (Información disponible en https://www.aepd.es/reglamento/cumplimiento/transferencias-internacionales.html).

En el caso de que esas  transferencias se tuviesen que efectuar a países no pertenecientes al EEE o cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, recurriremos, en caso de ser necesario, a otras bases legitimadoras que establece el RGPD, como  es la suscripción con dichas compañías, de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD. En cualquier caso, podrá solicitar en cualquier momento información adicional, a través de la dirección electrónica: lopd@grupoladespensa.com.

11.- ¿Elaboramos perfiles y tomamos decisiones automatizadas?

Le informamos que no se elaborarán perfiles o segmentaciones, así como de que no se tomarán decisiones automatizadas sobre los datos facilitados por los usuarios.

12.- ¿Tratamos datos de menores?

Los servicios prestados por GRUPO LA DESPENSA  no están dirigidos a los menores de edad, ni recabamos deliberadamente, información personal alguna de menores. Si descubrimos que por error se ha obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

13.- ¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que el Usuario puede ejercer son:

1. Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: el usuario podrá preguntar a GRUPO LA DESPENSA si está tratando sus datos.
2. Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
3. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso los datos únicamente serán conservados por GRUPO LA DESPENSA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
4. Derecho a oponerse al tratamiento: GRUPO LA DESPENSA dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, se tengan que seguir tratando.
5. Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de tratamiento automatizado de sus datos y que Ud. decida que sus datos sean tratados por otra entidad, GRUPO LA DESPENSA le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que ello sea técnicamente posible.
6. Derecho a retirar el consentimiento otorgado. En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

14.- ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El usuario puede ejercer sus derechos dirigiéndose a ECOMORA, S.A-GRUPO LA DESPENSA (att. Dpto. Asesoría Jurídica)  acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique. Puede ejercer sus derechos por cualquiera de los siguientes medios.

1. Por correo postal, al domicilio en C/ Cuenca Nº 41, Polígono Industrial Mora, 45400, Mora, Toledo, España
2. A través de correo electrónico a la dirección lopd@grupoladespensa.com.

En ambos casos para el ejercicio de derechos, puede utilizar esta solicitud.

1. Por cualquier otro medio habilitado en la web.

Responderemos sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En tal caso, GRUPO LA DESPENSA informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Asimismo, si el usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para resolver cualquier duda acerca de los mismos. Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si no está de acuerdo en cómo tratamos sus datos.

15.- Modificaciones a la Política de Privacidad.

Revisaremos y actualizaremos la esta Política de Protección de Datos, cuando se produzcan modificaciones en la legislación aplicable, en la jurisprudencia o porque tenga que adecuarse a directrices de la autoridad de control, o porque sea produzcan modificaciones en los procedimientos de tratamiento de su información personal. En caso de introducirse modificaciones, se lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad.

Fecha última actualización de la  Política de Privacidad: 23-11-2021